关于酒店
Seven Visions Resort & Places,The Dvin 是位于埃里温市中心的一处超高端目的地,地理位置优越,步行即可到达萨良街、共和国广场、歌剧与芭蕾舞剧院、谢尔盖·帕拉杰诺夫博物馆以及北大道。 它不仅仅是一个住宿之地,更已成为一个独立的目的地,是亚美尼亚首都的一处建筑与文化地标。
我们欢迎您来到 VISIONS 的待客之道,在这里,每一个细节都经过精心设计,以传达一个独特的故事。 从建筑设计到每一道呈上的菜品,每一个细节都体现了我们的品牌内涵以及背后的愿景。
踏入一个汇聚文化、创意与娱乐的世界。 这里的每一个角落都是一个精彩的发现。 舞台,而每一次入住都是一份邀请,让您成为这一不断展开的故事的一部分。 通过引人入胜的表演、令人难忘的风味以及精心策划的体验,您的感官将踏上一段充满用心、意义与匠心构建的旅程。 在 Seven Visions,待客之道不仅仅关乎舒适,更在于创造那些能够引发共鸣、久久回味并激发灵感的难忘时刻。
德文七景度假村被评为欧洲最佳新酒店
我们自豪地宣布,Seven Visions Resort & Places,The Dvin 凭借卓越的待客服务荣获多项享有盛誉的国际大奖。 这一认可激励我们持续为宾客提供卓越非凡的体验。 我们期待欢迎您光临 Seven Visions Resort & Places,The Dvin!
职业发展
“七景度假村及酒店”旗下德文分店现诚聘一名专业、友善且以宾客为中心的前台接待员加入我们的团队。 理想的候选人将作为客人的第一联系人,确保客人在整个住宿期间都能获得顺畅、热情且高效的体验。
岗位职责
- 以专业、高效的方式接待宾客并办理入住/退房手续
- 处理预订、房间分配及客人的咨询
- 提供有关酒店服务、设施及当地景点的准确信息
- 处理客人的请求和投诉,确保及时解决
- 处理付款、开具发票,并维护准确的计费记录
- 与其他部门协调,确保运营顺畅
- 在酒店系统中维护最新的客人的记录
- 确保遵守酒店的政策、流程和服务标准
- 提供卓越的客户服务,并保持前台环境温馨友好
所需资格
- 优先考虑旅游、外语或相关专业本科毕业生
- 在前台或类似酒店服务岗位拥有至少1年的工作经验
- 出色的沟通能力和人际交往能力
- 具有强烈的客户服务意识和专业的仪容仪表
- 良好的问题解决能力和多任务处理能力
- 精通亚美尼亚语、英语和俄语;会说其他语言者优先
- 有使用 Opera PMS 的经验者优先
- 能够灵活安排轮班、周末及节假日工作
我们的服务
- 具有竞争力的薪资和福利待遇
- 在豪华酒店业环境中工作的机会
- 职业发展与培训机会
- 充满支持与活力的团队文化
- 酒店业的职业发展
Seven Visions Resort & Places 旗下 The Dvin 酒店现诚聘一位经验丰富、充满热情且以服务为导向的水疗经理,负责领导我们的健康养生业务,并提供体现顶级豪华酒店服务标准的卓越、个性化体验。
岗位职责
- 负责管理水疗中心及健康设施的日常运营
- 领导、培训、激励和监督SPA理疗师及前台工作人员
- 确保宾客获得卓越的满意度,并提供个性化服务
- 在整个SPA中心内保持清洁、卫生、安全及豪华服务标准
- 制定护理项目、健康计划及促销活动
- 监控预约、排程、库存和物资管理
- 以专业、高效的方式处理客人的反馈并解决其关切
- 与酒店各部门通力合作,以提升宾客体验和健康服务
- 编制运营报告、预算和绩效分析
- 确保遵守健康、安全及酒店业相关规定
所需资格
- 酒店管理、工商管理、健康管理或相关领域的学士学位
- 在豪华酒店或度假村拥有至少3至5年的水疗中心(SPA)管理经验
- 出色的领导能力和团队管理能力
- 出色的沟通能力和人际交往能力
- 以客户为中心,秉持卓越的服务标准
- 熟悉水疗中心运营、健康养生趋势及豪华酒店服务规范
- 能够适应灵活的工作时间安排,包括周末和节假日
- 精通亚美尼亚语、英语和俄语;掌握其他语言者优先
我们的服务
- 具有竞争力的薪酬待遇
- 职业成长与发展机会
- 充满活力的豪华酒店业工作环境
- 员工福利与健康计划
- 加入一家具有国际化视野的酒店品牌工作的机会
Seven Visions Resort & Places 旗下位于德文(The Dvin)的酒店现诚聘一位宾客关系专员,加入我们的前台团队。 理想的候选人应热衷于酒店业,致力于为宾客提供卓越的体验,同时恪守豪华酒店服务的最高标准。
岗位职责
- 热情欢迎客人,并确保入住手续办理顺畅
- 在每次入住期间建立积极的关系,并提供个性化服务
- 以专业的方式处理客人的请求、咨询和特殊安排
- 高效处理客人的投诉,确保客人完全满意
- 与前台、客房部、餐饮部及其他部门协调工作
- 每天对客人进行跟进并致电问候
- 管理VIP接待、礼遇服务、客房检查及个性化体验
- 在物业管理系统中维护准确的住客档案和偏好信息
- 协助办理预订、交通安排、餐厅预订及提供当地推荐信息
- 跟踪客人的反馈,并将相关信息传达给管理层
所需资格
- 优先考虑旅游、外语或相关专业本科毕业生
- 至少1年宾客关系、前台或类似岗位的工作经验
- 拥有豪华酒店或度假村的工作经验是一项优势
- 出色的沟通能力和人际交往能力
- 卓越的宾客服务与热情好客的理念
- 专业形象、情商和同理心
- 出色的积极倾听、冲突解决和投诉处理能力
- 有使用 Opera PMS 的经验者优先
- 精通亚美尼亚语、英语和俄语,能读写和口语交流
我们的服务
- 具有竞争力的薪资和福利待遇
- 在豪华酒店业环境中工作的机会
- 职业发展与培训机会
- 充满支持与活力的团队文化
- 酒店业的职业发展