호텔 소개
세븐 비전 리조트 & 플레이스, 더 드빈은 예레반 중심부에 위치한 매우 특별한 여행지로 사랸 거리, 공화국 광장, 오페라 및 발레 극장, 세르게이 파라자노프 박물관, 노던 애비뉴에서 도보 거리에 위치해 있습니다. 숙소를 넘어 아르메니아 수도의 건축 및 문화 랜드마크인 이 호텔은 그 자체로 여행지가 되었습니다.
모든 요소가 스토리를 표현할 수 있도록 세심하게 디자인된 호스피탈리티의 비전에 오신 것을 환영합니다. 건물의 디자인부터 제공되는 요리 하나하나에 이르기까지 모든 디테일에 우리의 정체성과 비전이 반영되어 있습니다.
문화, 창의성, 엔터테인먼트가 한데 어우러진 세상으로 발을 내딛으세요. 여기에서는 모든 구석에 모든 숙박은 펼쳐지는 이야기의 일부가 되는 초대장입니다. 매혹적인 공연, 잊을 수 없는 맛, 엄선된 경험을 통해 여러분의 감각을 세심하게 배려하고 의미와 의도를 담은 여행으로 초대합니다. 세븐 비전에서 환대는 단순히 편안함을 제공하는 것이 아니라 공감을 불러일으키고, 오래도록 기억에 남고, 영감을 주는 순간을 만드는 것입니다.
세븐 비전 리조트 & 플레이스, 더 드빈은 유럽 최고의 신규 호텔로 인정받았습니다.
세븐 비젼스 리조트 앤 플레이스, 더 드빈이 우수한 환대 서비스를 인정받아 권위 있는 국제 상을 수상하게 되어 자랑스럽게 생각합니다. 이러한 인정에 힘입어 앞으로도 뛰어난 경험을 제공할 수 있도록 노력할 것입니다. 세븐 비젼 리조트 & 플레이스, 더 드빈에 오신 것을 환영합니다!
채용 정보
세븐 비전 리조트 & 플레이스, 더 드빈에서는 전문적이고 친절하며 고객 중심의 프론트 오피스 직원을 모집하여 저희 팀에 합류할 분을 찾고 있습니다. 이상적인 후보자는 투숙객의 첫 접점 역할을 수행하며, 투숙 기간 내내 원활하고 친절하며 효율적인 투숙 경험을 보장해야 합니다.
주요 업무
- 전문적이고 효율적인 방식으로 투숙객을 맞이하고 체크인 및 체크아웃 절차를 진행합니다.
- 예약 처리, 객실 배정 및 투숙객 문의 응대
- 호텔 서비스, 시설 및 인근 관광 명소에 대한 정확한 정보를 제공하십시오.
- 고객의 요청 및 불만 사항을 관리하고, 적시에 해결되도록 한다
- 결제 및 청구서를 처리하고 정확한 청구 기록을 관리합니다.
- 다른 부서와 협력하여 업무가 원활하게 진행되도록 한다
- 호텔 시스템에 최신 투숙객 기록을 관리합니다.
- 호텔 정책, 절차 및 서비스 기준을 준수하도록 한다
- 탁월한 고객 서비스를 제공하고, 친근한 분위기의 프런트 데스크 환경을 조성합니다.
필수 자격 요건
- 관광학, 외국어학 또는 관련 분야의 학사 학위 소지자를 우대합니다.
- 프론트 오피스 또는 이와 유사한 호텔·관광 업계 직무에서 최소 1년 이상의 경력
- 뛰어난 의사소통 능력 및 대인관계 능력
- 탁월한 고객 서비스 마인드와 전문적인 외모
- 뛰어난 문제 해결 능력과 멀티태스킹 능력
- 아르메니아어, 영어, 러시아어에 능통해야 하며, 기타 언어 구사 능력이 있으면 우대합니다.
- Opera PMS 사용 경험이 있으면 우대합니다
- 교대 근무, 주말 및 공휴일 근무가 가능한 유연성
당사가 제공하는 서비스
- 경쟁력 있는 급여 및 복리후생 제도
- 고급 호텔 업계에서 일할 수 있는 기회
- 전문성 개발 및 교육 기회
- 서로 지지하고 활기찬 팀 문화
- 호텔·관광 업계 내 경력 개발
세븐 비전 리조트 & 플레이스, 더 드빈(Seven Visions Resort & Places, The Dvin)에서는 웰니스 운영을 총괄하고, 최고 수준의 럭셔리 호스피탈리티를 반영한 탁월하고 맞춤형 경험을 제공할 수 있는, 경험이 풍부하고 열정적이며 서비스 정신이 투철한 스파 매니저를 모집하고 있습니다.
주요 업무
- SPA 및 웰니스 시설의 일상 운영을 관리한다
- SPA 테라피스트 및 접수 직원을 이끌고, 교육하며, 동기를 부여하고, 감독한다
- 탁월한 고객 만족도와 맞춤형 서비스 제공을 보장합니다
- SPA 전역에서 청결, 위생, 안전 및 고급 서비스 기준을 유지합니다.
- 트리트먼트 메뉴, 웰니스 프로그램 및 프로모션 혜택을 기획합니다
- 예약, 일정 관리, 재고 및 자재 관리를 모니터링합니다.
- 고객의 피드백을 처리하고 우려 사항을 전문적이고 효율적으로 해결합니다
- 호텔 각 부서와 협력하여 고객 경험과 웰니스 서비스를 개선합니다
- 운영 보고서, 예산 및 성과 분석을 작성한다
- 보건, 안전 및 접객 관련 규정을 준수하도록 보장한다
필수 자격 요건
- 호텔경영, 경영학, 웰니스 경영 또는 관련 분야의 학사 학위
- 럭셔리 호텔 또는 리조트에서 최소 3~5년의 SPA 관리 경력
- 탁월한 리더십과 팀 관리 능력
- 뛰어난 의사소통 능력 및 대인관계 능력
- 탁월한 서비스 기준을 바탕으로 한 고객 중심의 사고방식
- SPA 운영, 웰니스 트렌드 및 럭셔리 호스피탈리티 실무에 대한 지식
- 주말 및 공휴일을 포함하여 유연한 근무 일정을 소화할 수 있는 능력
- 아르메니아어, 영어, 러시아어에 능통해야 하며, 기타 언어 구사 능력이 있으면 우대합니다.
당사가 제공하는 서비스
- 경쟁력 있는 급여 조건
- 전문성 향상 및 역량 개발 기회
- 역동적인 럭셔리 호텔 업계의 근무 환경
- 직원 복리후생 및 웰니스 프로그램
- 국제적인 감각을 지닌 호스피탈리티 브랜드와 함께 일할 기회
세븐 비전 리조트 & 플레이스, 더 드빈에서는 프론트 오피스 팀에 합류할 고객 관계 담당자를 모집하고 있습니다. 이상적인 후보자는 호스피탈리티 분야에 대한 열정을 가지고 있으며, 최고 수준의 럭셔리 호스피탈리티 기준을 준수하면서 탁월한 고객 경험을 제공하기 위해 최선을 다하는 분입니다.
주요 업무
- 손님을 따뜻하게 맞이하고 원활한 체크인 절차를 보장해 주세요
- 각 숙박 기간 동안 긍정적인 관계를 구축하고 맞춤형 서비스를 제공하십시오
- 고객의 요청, 문의 및 특별 요청 사항을 전문적으로 처리합니다.
- 고객 불만을 효율적으로 해결하여 완전한 만족을 보장합니다
- 프론트 오피스, 하우스키핑, 식음료 부서 및 기타 부서와 협력한다
- 매일 투숙객에 대한 사후 관리 및 안부 전화를 실시합니다
- VIP 도착 안내, 편의 시설 제공, 객실 점검 및 맞춤형 서비스 관리
- 숙박 관리 시스템에 정확한 투숙객 프로필과 선호 사항을 관리합니다.
- 예약, 교통편, 식당 예약 및 현지 추천 정보를 도와드립니다
- 고객의 피드백을 모니터링하고 관련 정보를 경영진에 전달한다
필수 자격 요건
- 관광학, 외국어학 또는 관련 분야의 학사 학위 소지자를 우대합니다.
- 게스트 관계, 프론트 오피스 또는 이와 유사한 직무에서 최소 1년 이상의 경력
- 고급 호텔이나 리조트에서의 경험이 있다면 유리합니다
- 뛰어난 의사소통 능력 및 대인관계 능력
- 탁월한 고객 서비스와 환대 정신
- 전문적인 태도, 감성 지능, 공감 능력
- 뛰어난 적극적 경청 능력, 갈등 해결 능력 및 민원 처리 능력
- Opera PMS 사용 경험이 있으면 우대합니다
- 아르메니아어, 영어, 러시아어에 능통하며, 읽기·쓰기 및 말하기 모두 가능
당사가 제공하는 서비스
- 경쟁력 있는 급여 및 복리후생 제도
- 고급 호텔 업계에서 일할 수 있는 기회
- 전문성 개발 및 교육 기회
- 서로 지지하고 활기찬 팀 문화
- 호텔·관광 업계 내 경력 개발