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Sobre el hotel


Seven Visions Resort & Places, The Dvin es un destino ultra exclusivo en el corazón de Ereván, perfectamente ubicado a poca distancia a pie de la calle Saryan, la Plaza de la República, el Teatro de Ópera y Ballet, el Museo Sergei Parajanov y la Avenida del Norte. Más que un lugar para alojarse, se ha convertido en un destino en sí mismo, un referente arquitectónico y cultural en la capital de Armenia.

Le damos la bienvenida a VISIONS de hospitalidad, donde cada elemento está cuidadosamente diseñado para expresar una historia. Desde el diseño del edificio hasta cada plato servido, cada detalle refleja nuestra identidad y la visión que hay detrás.

Adéntrese en un mundo donde la cultura, la creatividad y el entretenimiento se unen. Aquí, cada rincón es un escenario, y cada estancia es una invitación a formar parte de una historia en constante desarrollo. A través de cautivadoras actuaciones, sabores inolvidables y experiencias cuidadosamente seleccionadas, sus sentidos son invitados a un viaje creado con cuidado, significado e intención. En Seven Visions, la hospitalidad no se trata solo de comodidad, sino de crear momentos que resuenan, perduran e inspiran.

Seven Visions Resort & Places, El Dvin es reconocido como el mejor hotel nuevo de Europa

Nos enorgullece compartir que Seven Visions Resort & Places, The Dvin ha sido galardonado con prestigiosos premios internacionales por su excelencia en hospitalidad. Este reconocimiento nos inspira a seguir ofreciendo experiencias excepcionales. ¡Esperamos darle la bienvenida a Seven Visions Resort & Places, The Dvin!

Careers

Seven Visions Resort & Places, The Dvin busca un agente de recepción profesional, amable y centrado en el cliente para que se una a nuestro equipo. El candidato ideal será el primer punto de contacto para los huéspedes y se encargará de que su estancia sea agradable, acogedora y eficiente.

Responsabilidades del puesto

  • Recibir a los huéspedes y gestionar su entrada y salida de forma profesional y eficiente
  • Gestionar las reservas, la asignación de habitaciones y las consultas de los huéspedes
  • Ofrece información precisa sobre los servicios del hotel, sus instalaciones y los lugares de interés de la zona
  • Gestionar las peticiones y quejas de los huéspedes, asegurándote de que se resuelvan a tiempo
  • Gestionar los pagos y las facturas, y llevar un registro preciso de la facturación
  • Coordinarte con otros departamentos para garantizar que todo vaya sobre ruedas
  • Mantén actualizados los registros de los huéspedes en el sistema del hotel
  • Asegúrate de que se cumplan las políticas, los procedimientos y los estándares de servicio del hotel
  • Ofrecer un servicio al cliente excepcional y mantener un ambiente acogedor en recepción

Requisitos necesarios

  • Se valora tener una licenciatura en Turismo, Lenguas Extranjeras o un campo relacionado
  • Al menos 1 año de experiencia en recepción o en un puesto similar en el sector hotelero
  • Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales
  • Gran orientación al servicio al cliente y aspecto profesional
  • Buenas habilidades para resolver problemas y hacer varias cosas a la vez
  • Dominio del armenio, el inglés y el ruso; se valorará el conocimiento de otros idiomas
  • Tener experiencia con Opera PMS es una ventaja
  • Flexibilidad para trabajar por turnos, los fines de semana y los días festivos

Qué ofrecemos

  • Un sueldo competitivo y un paquete de prestaciones
  • Oportunidad de trabajar en un entorno hotelero de lujo
  • Oportunidades de desarrollo profesional y formación
  • Una cultura de equipo solidaria y dinámica
  • Desarrollo profesional en el sector hotelero

Seven Visions Resort & Places, The Dvin busca un director de spa con experiencia, pasión y vocación de servicio para dirigir nuestras operaciones de bienestar y ofrecer experiencias excepcionales y personalizadas que reflejen los más altos estándares de la hostelería de lujo.

Responsabilidades del puesto

  • Gestionar el funcionamiento diario del spa y las instalaciones de bienestar
  • Dirigir, formar, motivar y supervisar a los terapeutas del spa y al personal de recepción
  • Garantizar una satisfacción excepcional de los huéspedes y un servicio personalizado
  • Mantén los estándares de limpieza, higiene, seguridad y servicio de lujo en todo el spa
  • Elabora menús de tratamientos, programas de bienestar y ofertas promocionales
  • Llevar un control de las citas, la programación, el inventario y la gestión de suministros
  • Gestiona los comentarios de los huéspedes y resuelve sus inquietudes de forma profesional y eficaz
  • Colaborar con los departamentos del hotel para mejorar la experiencia de los huéspedes y la oferta de bienestar
  • Elaborar informes operativos, presupuestos y análisis de rendimiento
  • Asegúrate de que se cumplan las normas de salud, seguridad y hostelería

Requisitos necesarios

  • Grado en Hostelería, Empresariales, Gestión del Bienestar o un campo relacionado
  • Mínimo de 3 a 5 años de experiencia en la gestión de un spa en hoteles o complejos turísticos de lujo
  • Sólidas habilidades de liderazgo y gestión de equipos
  • Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales
  • Una mentalidad centrada en el cliente con unos estándares de servicio excepcionales
  • Conocimientos sobre el funcionamiento de los spas, las tendencias en bienestar y las prácticas de la hostelería de lujo
  • Capacidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y días festivos
  • Dominio del armenio, el inglés y el ruso; se valorará el conocimiento de otros idiomas

Qué ofrecemos

  • Paquete salarial competitivo
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
  • Un entorno de trabajo dinámico y de lujo en el sector hotelero
  • Beneficios para los empleados y programas de bienestar
  • Oportunidad de trabajar con una marca de hostelería de inspiración internacional

SOLICITA YA ↗

Seven Visions Resort & Places, The Dvin busca un agente de atención al cliente para que se incorpore a nuestro equipo de recepción. El candidato ideal es un apasionado de la hostelería y está comprometido con ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes, manteniendo al mismo tiempo los más altos estándares de la hostelería de lujo.

Responsabilidades del puesto

  • Da una cálida bienvenida a los huéspedes y asegúrate de que el proceso de registro sea fluido
  • Establecer relaciones positivas y ofrecer un servicio personalizado durante toda la estancia
  • Gestiona con profesionalidad las peticiones, consultas y servicios especiales de los huéspedes
  • Resuelve las quejas de los huéspedes de forma eficaz, garantizando su plena satisfacción
  • Coordinarte con recepción, limpieza, restauración y otros departamentos
  • Hacer un seguimiento diario de los huéspedes y llamadas de cortesía
  • Gestiona las llegadas de los clientes VIP, los servicios, las inspecciones de las habitaciones y las experiencias personalizadas
  • Mantén actualizados los perfiles y las preferencias de los huéspedes en el sistema de gestión del establecimiento
  • Te ayudo con las reservas, el transporte, las reservas en restaurantes y las recomendaciones locales
  • Hacer un seguimiento de los comentarios de los huéspedes y transmitir la información relevante a la dirección

Requisitos necesarios

  • Se valora tener una licenciatura en Turismo, Lenguas Extranjeras o un campo relacionado
  • Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, recepción o un puesto similar
  • Tener experiencia en hoteles o complejos turísticos de lujo es una ventaja
  • Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales
  • Un servicio al cliente excepcional y una mentalidad orientada a la hospitalidad
  • Aspecto profesional, inteligencia emocional y empatía
  • Excelentes habilidades para la escucha activa, la resolución de conflictos y la gestión de reclamaciones
  • Tener experiencia con Opera PMS es una ventaja
  • Domino a la perfección el armenio, el inglés y el ruso, tanto escrito como hablado

Qué ofrecemos

  • Un sueldo competitivo y un paquete de prestaciones
  • Oportunidad de trabajar en un entorno hotelero de lujo
  • Oportunidades de desarrollo profesional y formación
  • Una cultura de equipo solidaria y dinámica
  • Desarrollo profesional en el sector hotelero

SOLICITA YA ↗